PHƯỜNG THÁI BÌNH: TẬP HUẤN ỨNG DỤNG ZALO MINI APP, TĂNG CƯỜNG KẾT NỐI CHÍNH QUYỀN VỚI NHÂN DÂN TRÊN MÔI TRƯỜNG SỐ
Sáng ngày 15/10/2026, UBND phường Thái Bình phối hợp với VNPT Hưng Yên tổ chức hội nghị tập huấn sử dụng phần mềm hệ thống Zalo Mini App phục vụ công tác quản lý, điều hành và tăng cường tương tác giữa chính quyền với các tổ dân phố và người dân trên địa bàn. Đây là hoạt động thiết thực hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia (10/10) và Ngày Công dân số Việt Nam (15/10).
Dự và chỉ đạo hội nghị có đồng chí Đỗ Trọng Chỉnh, Phó Chủ tịch UBND phường. Tham dự hội nghị có cán bộ, công chức, viên chức các phòng, ban, đơn vị thuộc UBND phường, các đơn vị sự nghiệp công lập; bí thư chi bộ, tổ trưởng tổ dân phố và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng tại các tổ dân phố.
Tập huấn tập sử dụng phần mềm hệ thống Zalo Mini App phục vụ công tác quản lý, điều hành
Phát biểu tại hội nghị, đồng chí Đỗ Trọng Chỉnh, Phó Chủ tịch UBND phường nhấn mạnh: Thời gian qua, phường Thái Bình đã tích cực triển khai các nhiệm vụ chuyển đổi số, tập trung rà soát, bổ sung, hoàn thiện cơ sở dữ liệu trong các lĩnh vực đất đai, y tế, giáo dục, tôn giáo, dân tộc, tư pháp - hộ tịch, thuế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế; đẩy mạnh ứng dụng dữ liệu trong quản lý, giải quyết thủ tục hành chính, truyền thông số, tập huấn trí tuệ nhân tạo và hướng dẫn người dân sử dụng VNeID cùng các nền tảng số.
Đồng chí Phó Chủ tịch UBND khẳng định, việc triển khai Zalo Mini App là giải pháp thiết thực nhằm đưa chuyển đổi số đến gần hơn với người dân, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; góp phần truyền tải thông tin nhanh chóng, đổi mới phương thức phục vụ, hướng tới nền hành chính công khai, minh bạch, gần dân và hiệu quả.
Để hệ thống phát huy hiệu quả sau tập huấn, đồng chí đề nghị các học viên nghiêm túc tiếp thu, chủ động thực hành, trao đổi để nắm vững cách sử dụng; đồng thời xác định rõ trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị, cá nhân trong quá trình triển khai thực hiện. Các tổ dân phố và Tổ công nghệ số cộng đồng cần phát huy vai trò cầu nối giữa chính quyền với Nhân dân, tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng, đặc biệt quan tâm hỗ trợ người cao tuổi và những người còn hạn chế về kỹ năng công nghệ, bảo đảm các tiện ích số đến được với từng khu dân cư, từng hộ gia đình.
Tại hội nghị, đại diện VNPT Hưng Yên giới thiệu mục đích, ý nghĩa, lợi ích và các chức năng của Zalo Mini App chính quyền số; giải pháp Zalo Official Account (Zalo OA) và Zalo Mini App dành cho công dân. Các đại biểu được hướng dẫn xác thực tài khoản Zalo OA của UBND phường, cách truy cập, khai thác thông tin và thực hành các thao tác cơ bản trên điện thoại thông minh. Lợi ích của hệ thống Zalo Mini App cung cấp nhiều tiện ích phục vụ người dân như tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; cập nhật tin tức, thông báo; tổ chức khảo sát; cung cấp thông tin về lịch họp; quản lý hộ gia đình và tiếp cận các dịch vụ số thiết thực. Đối với đội ngũ cán bộ, hệ thống hỗ trợ đăng tải thông tin, gửi thông báo đến người dân, quản lý dữ liệu địa bàn, theo dõi tình hình thực hiện nhiệm vụ, tổ chức họp, khảo sát và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị.
Thông qua hội nghị, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, cán bộ tổ dân phố và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng được trang bị kiến thức, kỹ năng sử dụng hệ thống, tạo cơ sở để triển khai các tiện ích số trên địa bàn phường.
